SDLINK có thể hỗ trợ thông tin gì giúp bạn?
Gọi tổng đài CSKH: 0876 766 598 để được hỗ trợ trực tiếp trong thời gian từ 8h-22h
Email hỗ trợ: support@sdlink.com.vn
Thiết bị Paybox là gì?
Paybox – Thiết bị hỗ trợ thanh toán QR Code là một công cụ hiện đại được thiết kế để hỗ trợ quá trình thanh toán bằng mã QR. Paybox giúp các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh dễ dàng chấp nhận thanh toán từ khách hàng thông qua quét mã QR trên thiết bị. Điều này giúp tăng cường tiện lợi, đảm bảo tính bảo mật và nâng cao trải nghiệm thanh toán cho cả người bán và người mua.
Điều kiện để sử dụng thiết bị Paybox?
Để sử dụng thiết bị hỗ trợ thanh toán QR Paybox, người dùng cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Dưới đây là các điều kiện cụ thể mà người dùng cần tuân thủ:
1. Có Căn Cước Công Dân hoặc Chứng Minh Nhân Dân:
Người dùng cần có căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) hợp lệ để đăng ký và xác minh danh tính khi sử dụng dịch vụ thanh toán.
2. Có Tài Khoản Ngân Hàng:
Người dùng cần có tài khoản ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông OCB để liên kết với thiết bị Paybox.
Thiết bị Paybox dùng pin hay sạc?
Thiết bị hỗ trợ thanh toán QR Code Paybox sử dụng sạc Type C (khi mua thiết bị Paybox sẽ được đính kèm sạc)
Kết nối mạng với Paybox như nào?
Có 2 cách kết nối mạng với thiết bị hỗ trợ thanh toán QR code Paybox:
Đầu tiên, bạn cần bật nguồn thiết bị Paybox bằng cách: bấm và giữ nút nguồn (khoảng 05 giây) cho tới khi thiết bị có thông báo “Chào mừng bạn đến với Paybox, thiết bị hiển thị mã QR được cung cấp bởi SDLINK”
Cách 1: Kết nối Wifi
Để kết nối thiết bị hỗ trợ thanh toán QR code Paybox với Wifi, bạn cần:
Bước 1: Nhấn và giữ nút cạnh ngoài cùng bên trái thiết bị trong khoảng 5s cho đến khi thiết bị có thông báo “Mạng không dây vào chế độ cấu hình điểm phát sóng”
Bước 2: Sử dụng máy tính hoặc điện thoại, truy cập vào “Cài đặt wifi” chọn kết nối với mạng Wifi “Cloud Box”.
Bước 3: Mở trình duyệt web trên máy tính/ điện thoại, truy cập vào địa chỉ “192.168.1.1”. Sau đó, chọn mạng Wifi bạn muốn kết nối rồi nhập mật khẩu.
Đến khi thiết bị hiển thị đèn báo màu xanh dương và phát thông báo “Kết nối với máy chủ thành công” là bạn đã kết nối Wifi thành công.
Cách 2: Sử dụng sim 4G/5G
Để kết nối thiết bị hỗ trợ thanh toán QR code Paybox với sim 4G/5G, bạn cần:
Bước 1: Chuẩn bị 01 sim 4G/5G (áp dụng cho tất cả các nhà mạng) đã được kích hoạt và đăng ký chính chủ. Bạn thực hiện lắp sim vào khe sim dưới chân thiết bị.
Bước 2: Sau khi lắp sim xong, bạn nhấn giữ nút thứ 2 từ trái sang trong khoảng 5s
cho tới khi thiết bị phát thông báo “Vào chế độ mạng di động” và “Đang kết nối mạng di động, vui lòng đợi”.
Lúc này thiết bị sẽ tự động kết nối với sim 4G/5G, ngay khi có đèn báo màu xanh dương và phát thông báo “Kết nối với máy chủ thành công” là kết nối thành công với mạng di động 4G/5G.
Làm thế nào để kích hoạt Paybox?
Có 2 cách thực hiện kích hoạt thiết bị hỗ trợ thanh toán QR code Paybox:
Cách 1: Truy cập trang Portal “my.sdlink.com.vn”.
Bước 1: Truy cập vào đường link “my.sdlink.com.vn” bằng điện thoại hoặc máy tính.
Bước 2: Tại trang đăng nhập, bạn chọn “ Đăng ký tại đây”.
Bước 3: Cung cấp đầy đủ và chính xác những thông tin bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại (lưu ý sử dụng số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản ngân hàng)
- Địa chỉ email (lưu ý sử dụng email chính để cập nhật thông tin quan trọng)
- Số Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân
- Mật khẩu (lưu ý ghi nhớ mật khẩu để dùng đăng nhập Trang sau khi đăng ký xong)
- S/N thiết bị (được cung cấp tại tem ở mặt sau thiết bị)
- Mã giới thiệu (nếu có)
Sau khi hoàn tất, bấm “Đăng ký“.
Bước 4: Thiết lập tài khoản Ngân hàng:
Tại đây bạn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin Ngân hàng bao gồm: Lựa chọn Ngân hàng muốn liên kết, nhập số tài khoản, nhập tên chủ tài khoản và đọc “ Điều kiện, điều khoản” nếu đồng ý với Điều kiện/điều khoản của SDLINK thì lựa chọn vào ô “Tôi đồng ý với các điều kiện và điều khoản”, và click nút “Đăng ký”
Bước 5: Xác thực Tài khoản Ngân hàng
Ngân hàng mà bạn đăng ký để gắn với thiết bị này sẽ thực hiện gửi mã xác thực OTP tới số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký mở Tài khoản tại Ngân hàng. Bạn vui lòng nhập đúng mã OTP mà Ngân hàng đã gửi vào màn hình “Xác thực mã OTP”.
Lưu ý: Mã xác thực chỉ có thời hạn 3 – 5 phút tùy theo từng ngân hàng quy định, bạn cần thực hiện ngay để tránh phải thực hiện lại các bước từ đầu.
Đăng ký xong, bạn có thể đăng nhập vào hệ thống quản trị giao dịch, thiết bị tại: https://www.mysdlink.com.vn/login theo số điện thoại và mật khẩu bạn đã tạo trước đó.
Cách 2: Quét mã QR được đính kèm tại mặt sau thiết bị:
Sử dụng điện thoại thực hiện quét mã QR được đính kèm ở tem tại mặt sau của thiết bị để truy cập vào trang Portal: mysdlink.com.vn (đã tự động điền ID máy). Tiếp đó làm tương tự như các bước tại cách 1.
Tôi muốn thay đổi mã QR thì làm thế nào?
Để thay đổi mã QR, bạn cần:
Bước 1: Truy cập vào trang Portal qua đường link: mysdlink.com.vn hoặc quét mã QR ở tem tại mặt sau thiết bị.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Portal, chọn “Quản lý thiết bị”, tại cột “Hành động” chọn biểu tượng “liên kết”, bấm “Xác nhận” là bạn đã thực hiện hủy liên kết tài khoản ngân hàng thành công.
Bước 3: Tại mục “Quản lý tài khoản” chọn “thêm tài khoản” tại góc trên bên phải.
Tại đây bạn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin Ngân hàng bao gồm: Lựa chọn Ngân hàng bạn muốn liên kết, nhập số tài khoản, nhập tên chủ tài khoản và đọc “Đọc điều kiện, điều khoản” nếu đồng ý với Điều kiện/điều khoản của SDLINK thì lựa chọn vào ô “Tôi đồng ý với các điều kiện và điều khoản”, và click nút “Cập nhật”.
Bước 4: Chọn “Quản lý thiết bị”, tại cột “Hành động” chọn biểu tượng “ liên kết”.
Sau đó bạn thực hiện chọn tài khoản mới vừa thực hiện thay đổi, bấm “Thêm”.
Vậy là bạn đã hoàn thành cập nhật mã QR mới thành công.
Lưu ý:
- Đối với thiết bị hỗ trợ QR động, mã QR mới sẽ tự động cập nhật trên thiết bị Paybox
- Đối với thiết bị hỗ trợ QR tĩnh, bạn thực hiện in mã QR mới rồi thay thế cho những mã QR cũ trước đó.
Chính sách bảo hành thiết bị Paybox như nào?
Update sau